Política de Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso website queloraxindea.com. Estas tecnologias permitem-nos reconhecer o seu navegador, lembrar as suas preferências e fornecer uma experiência personalizada. Para além dos cookies tradicionais, utilizamos também outras tecnologias de rastreamento como pixels de rastreamento, beacons web e armazenamento local.

Na Queloraxindea, acreditamos na transparência total sobre como recolhemos e utilizamos os seus dados. Esta política explica detalhadamente os diferentes tipos de tecnologias de rastreamento que empregamos, como funcionam e como pode gerir as suas preferências de privacidade.

Quando acede ao queloraxindea.com, o nosso servidor envia automaticamente cookies para o seu navegador. Estes ficheiros contêm informações codificadas que nos ajudam a identificar o seu dispositivo em visitas futuras. Os cookies podem ser "de sessão" (que expiram quando fecha o navegador) ou "persistentes" (que permanecem no seu dispositivo por um período determinado).

Empregamos pequenas imagens invisíveis (pixels) nas nossas páginas web e emails para monitorizar a interação dos utilizadores. Por exemplo, quando abre um email sobre uma nova funcionalidade da plataforma, um pixel informa-nos que recebeu e leu a mensagem, permitindo melhorar futuras comunicações.

Utilizamos o armazenamento local HTML5 para guardar informações mais complexas, como configurações detalhadas da sua dashboard, histórico de pesquisas recentes e preferências de visualização de gráficos. Esta tecnologia permite carregar as páginas mais rapidamente e manter as suas configurações mesmo quando os cookies tradicionais são limpos.

Criamos identificadores únicos baseados nas características do seu dispositivo e navegador para reconhecê-lo em visitas futuras. Isto é particularmente útil para detectar atividades suspeitas e proteger a sua conta contra acessos não autorizados.

Os diferentes tipos de cookies têm períodos de retenção distintos. Os cookies de sessão são eliminados automaticamente quando fecha o navegador, enquanto os cookies persistentes podem permanecer no seu dispositivo por períodos que variam entre 30 dias a 2 anos, dependendo da sua finalidade.

Cookies funcionais: Geralmente mantidos por 12 meses para lembrar as suas preferências a longo prazo.
Cookies analíticos: Armazenados por 24 meses para análise de tendências e padrões de utilização.
Cookies de marketing: Retidos por 90 dias para personalização de conteúdo relevante.
Cookies de segurança: Variam entre sessão única até 30 dias para proteção da conta.

É importante compreender que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do nosso website. Por exemplo, sem cookies funcionais, terá de reconfigurar as suas preferências em cada visita. Sem cookies analíticos, não conseguimos identificar problemas de desempenho que possam estar a afetar a sua experiência.

Esta política de cookies é revista regularmente para refletir mudanças nas nossas práticas, tecnologias utilizadas e requisitos legais. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através de notificação no website ou por email, com pelo menos 30 dias de antecedência.

Encorajamos que consulte periodicamente esta página para se manter informado sobre como protegemos a sua privacidade e melhoramos a sua experiência no queloraxindea.com. A sua confiança é fundamental para nós, e trabalhamos continuamente para manter os mais elevados padrões de transparência e proteção de dados.